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Support-Abläufe, Wartungsverträge und häufige Fragen zu unseren Leistungen.
4 ArtikelJTL-Shop Plugins
Dokumentation und Anleitungen zu JTL-Shop Plugin-Entwicklung und -Wartung.
6 ArtikelAPI & Schnittstellen
ERP-Anbindungen, API-Integrationen und Datenaustausch zwischen Systemen.
3 ArtikelTracking & Marketing
Google Tag Manager, Meta Pixel, Conversion Tracking und datenschutzkonforme Einbindung.
4 ArtikelWichtige Lösungsartikel
Zu den häufigsten Support-Themen
Was leistet unser Support – und was nicht?
Klare Abgrenzung unserer Support-Leistungen, Reaktionszeiten und Zuständigkeiten.
Wie führe ich ein Plugin-Update durch?
Schritt-für-Schritt-Anleitung für sichere Plugin-Updates im JTL-Shop.
Support-Ticket richtig erstellen
Welche Informationen wir für eine schnelle Bearbeitung benötigen.
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Vergleich der Support-Pakete Basis, Professional und Enterprise.
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